Vanliga frågor

Du beställer ett kostnadsfritt och försäkrat returkit via vår hemsida. Lägg ditt guld i paketet och lämna in det hos närmaste postombud. Våra experter värderar ditt guld inom 24 timmar och skickar ett prisförslag via SMS eller e-post. Du väljer sedan om du vill acceptera eller få tillbaka ditt guld helt utan kostnad.

Läs mer om processen steg för steg

Vi köper alla typer av guld från 8 till 24 karat:

• Guldsmycken - ringar, halsband, armband, örhängen, broscher
• Tandguld - kronor, broar och inlägg
• Guldmynt - Krugerrand, Maple Leaf och andra
• Guldtackor - investeringsguld med eller utan certifikat
• Guldklockor - guldboett och guldarmband
• Silver - sterling silver (925), silverbestick, silvermynt

Även skadade, trasiga eller slitna föremål värderas efter sitt metallinnehåll.

Från beställning till betalning tar processen normalt 5-10 vardagar:

• Returkit levereras inom 1-2 dagar
• Posten tar 1-2 dagar
• Värdering görs inom 24 timmar efter mottagning
• Betalning samma vardag som du accepterar värderingen

Nej, du behöver inte rengöra eller bearbeta dina föremål. Vi hanterar dem som de är. Det gäller även tandguld - det behöver inte rengöras eller separeras från eventuellt kvarvarande material.

Priset baseras på tre faktorer:

1. Karathalten - guldets renhet (8K-24K)
2. Vikten - vi väger med precisionsvåg
3. Dagspriset - det aktuella världsmarknadspriset för guld

Större volymer kan ge ett bättre pris per gram. Du kan använda vår guldkalkylator för en uppskattning.

Våra värderare använder professionella testmetoder för att fastställa guldets exakta karathalt. Vi kontrollerar stämplar (750 = 18K, 585 = 14K, 375 = 9K) och genomför ytterligare tester vid behov. Om karathalten visar sig vara högre än förväntat justerar vi priset uppåt.

Om du skickar tillbaka ditt guld redan nästa vardag efter att du fått returkitet kan du få en bonus utöver det ordinarie värdet. Exempelvis: får du paketet på en måndag, skicka senast tisdag för att kvalificera dig för bonusen.

Nej, det kostar ingenting. Returkitet är kostnadsfritt, frakten är förbetald, värderingen är gratis, och om du inte accepterar vårt erbjudande skickar vi tillbaka ditt guld utan kostnad. Du betalar inget oavsett om du säljer eller inte.

Ja, alla försändelser är försäkrade upp till 75 000 SEK under hela transporten. Försändelsen är spårbar och du får ett inlämningskvitto som bevis vid inlämning hos postombudet.

Du lämnar in paketet hos närmaste postombud (till exempel Hemköp, ICA eller Pressbyrån som har PostNord-service). Lägg aldrig paketet i en brevlåda - det måste lämnas in personligen för att försäkringen ska gälla. Spara alltid inlämningskvittot.

Ja, vi tar emot besök på vårt kontor på Birger Jarlsgatan 21, 111 45 Stockholm. Besök bokas i förväg via telefon (08 562 277 71) eller vårt kontaktformulär. Öppettider: måndag-fredag 10:00-17:00.

Betalningen görs via banköverföring samma vardag som du accepterar värderingen.

Du har 5 dagars betänketid efter att du fått ditt prisförslag. Under denna period kan du i lugn och ro jämföra med andra aktörer. Om du inte vill sälja skickar vi tillbaka ditt guld helt utan kostnad och utan frågor.

Privatpersoner som säljer personliga tillhörigheter som smycken behöver normalt inte betala kapitalvinstskatt, så länge det rör sig om personliga bruksföremål. Investeringsguld (tackor, mynt) som köpts som placering beskattas dock som kapitalvinst. Kontakta Skatteverket om du är osäker.

SMS Guld drivs av W & IT Solutions AB (org.nr 559056-4059) med kontor på Birger Jarlsgatan 21 i Stockholm. Vi har bedrivit verksamhet i över 15 år.

Vi använder BankID för att verifiera din identitet och skydda dig mot bedrägerier. Det är Sveriges starkaste digitala identifieringsmetod och säkerställer att ingen annan kan beställa kuvert eller ta emot betalning i ditt namn.

Vi behandlar alla personuppgifter enligt GDPR. Dina uppgifter används enbart för att hantera din order och kommunicera med dig. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Läs mer i våra villkor.